Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Loftyogi (nachfolgend „wir“). Die folgenden Bestimmungen informieren Sie über den Ablauf der Lieferung und den Versand Ihrer Bestellung.

1 Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Regionen sind derzeit nicht vorgesehen.

2 Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 170 € (einschließlich 170 €) liefern wir versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 170 € fällt eine Versandpauschale von 5,99 € an.

3 Bestellannahmeschluss

Bestellungen werden an Werktagen zwischen 10:00 und 18:00 Uhr (CET) bearbeitet. Geht Ihre Bestellung vor 18:00 Uhr ein, beginnt die Bearbeitung am selben Tag. Nach 18:00 Uhr eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag berücksichtigt. Fällt der Bestelleingang auf einen Ruhetag, startet die Bearbeitung am darauffolgenden Arbeitstag.

4 Bearbeitungszeit

Die Vorbereitung und Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestelleingang.

5 Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Zustellzeit etwa 4 bis 9 Werktage. Abweichungen können je nach Zielort oder logistischen Gegebenheiten auftreten.

6 Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt über etablierte Versandpartner wie DHL, UPS oder GLS, abhängig von Größe, Gewicht und Zieladresse der Sendung.

7 Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, einschließlich Bestellnummer und Versanddetails. Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Seite „Meine Bestellung verfolgen“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der Bestellnummer eingeben.

8 Haftungshinweise

(1) Beschädigung oder Verlust: Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah, damit wir eine Lösung veranlassen können.

(2) Änderungen und Stornierungen: Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist oder versendet wurde, sind Änderungen oder Stornierungen nur eingeschränkt möglich.

(3) Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre angegebenen Adressdaten korrekt und vollständig sind. Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Verantwortung.

9 Hinweise zur Annahme

Wir empfehlen, die Ware bei Erhalt sorgfältig zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden sollte dies dokumentiert und umgehend gemeldet werden, um eine schnelle Klärung zu ermöglichen.

10 Kontakt

Kontaktadresse: GENERAL DELIVERY, FRUITLAND PARK, FL 34731, United States

Kundenservice: +1 (646) 363-9950

E-Mail: info@loftyogi.com

Servicezeit: Montag bis Freitag, 10:00 bis 18:00 Uhr (CET)